Die häufigste Frage von Angehörigen: Ist wirklich immer jemand da? Ja. In unseren Pflege-WGs ist Tag und Nacht mindestens eine Pflegekraft im Haus — auch nachts, auch an Feiertagen, auch an Silvester.
Drei Dienste, ein Team
Die Versorgung läuft in drei Schichten:
- Frühdienst (06:00 – 14:00): Weckdienst, Körperpflege, Frühstück, Vormittagsaktivierung, Mittagessen.
- Spätdienst (13:30 – 21:30): Nachmittagsversorgung, Kaffee, Aktivierung, Abendessen, Zubettbringen.
- Nachtdienst (21:00 – 06:30): Kontrollgänge, Lagerung, Toilettengänge, akute Hilfen.
Die Übergabe zwischen den Diensten läuft mündlich und schriftlich — nichts geht unter.
Wer arbeitet in der WG?
Zum festen Team gehören Pflegefachkräfte (examinierte Altenpfleger:innen), Pflegehilfskräfte und Präsenzkräfte für den Alltag. Für die medizinische Versorgung sind die eigenen Hausärzt:innen der Bewohner:innen zuständig — sie machen Hausbesuche. Physio-, Ergo- und Logopädie kommen ebenfalls ins Haus.
Was passiert im Notfall?
Bei einem akuten Ereignis (Sturz, Verschlechterung, plötzlicher Notfall) reagiert die diensthabende Pflegekraft sofort und ruft je nach Situation den Hausarzt, den Bereitschaftsdienst oder den Notarzt. Bei Krankenhausaufenthalten begleiten wir bis zum Klinikeingang — das Zimmer bleibt Ihres.
Was, wenn Angehörige verreisen?
Die Versorgung läuft weiter — auch wenn Sie im Urlaub sind. Bei Bedarf halten wir Sie per Telefon oder E-Mail auf dem Laufenden. Wichtige Entscheidungen (Krankenhaus, Behandlungen) klären wir immer mit dem/der Bevollmächtigten.